Opleidingen / ICT - Grafisch, Computer & Smartphone / Diplomagerichte opleiding / Digitale gebruikersondersteuner / Communicatieve vaardigheden digitale gebruikersondersteuner

Communicatieve vaardigheden digitale gebruikersondersteuner

OfficiĆ«le benaming: Communicatieve vaardighedenĀ digitale gebruikersondersteuner

In deze module leer je telefonisch en elektronisch communiceren specifiek voor helpdesk en customor support.

  • Werken in teamverband
  • Communicatietechnieken gebruiken
  • Deskundig klachten behandelen


  • Opleidingscheques
  • Vlaams Opleidingsverlof
  • Kinderbijslag

Er zijn geen toelatingsvoorwaarden.

Heb je interesse in deze opleiding? 
Neem dan contact op met karin.sels@edukempen.be

Geen cursussen gevonden

Liever iets anders

  • Ondersteuning ICT-hardware

    In deze module verwerft men de nodige kennis m.b.t. ict-hardware om klanten/gebruikers te kunnen ondersteunen ingeval van vragen of problemen gelinkt aan ict-hardware.
  • Ondersteuning besturingssystemen

  • Ondersteuning gebruikersapplicaties

    In deze module verwerft men de nodige kennis om klanten/gebruikers te ondersteunen bij de installatie, de configuratie en het algemeen gebruik van applicaties.
  • Ondersteuning bij netwerkproblemen

    In deze module verwerft men de nodige kennis m.b.t. netwerken om klanten/gebruikers te kunnen ondersteunen ingeval van ICT-vragen of problemen gelinkt aan netwerken.