Opleidingen / Tweedekansonderwijs / Diplomagerichte beroepsopleidingen / Medisch administratief assistent / Omgaan met zorgvragen

Omgaan met zorgvragen

Officiële benaming: Omgaan met zorgvragen

In deze module leer je op een professionele wijze omgaan met de zorgvrager en diens vragen en zorgt ervoor dat de zorgvrager zich comfortabel voelt en zijn vragen beantwoord worden zodat de consultatie vlot verloopt. 
Vraag info

Je leert de consultatie goed voorbereiden en efficiënt organiseren om een vlot verloop te kunnen garanderen. Je leert discreet handelen conform de beroepsethiek (deontologisch handelen) en organisatiegebonden gedragscode. Je leert omgaan met zorgvragers met verschillende achtergrond (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid) en krijgt hiertoe een waaier aan psychologische en sociale vaardigheden aangeboden. 

  • Opleidingscheques
  • Vlaams Opleidingsverlof
  • Kinderbijslag

Geen cursussen gevonden

Liever iets anders

  • Administratieve ondersteuning zorgverstrekker

    Lees meer...

  • Digitale administratieve vaardigheden voor een medisch administratief assistent (Traject Mol)

    Lees meer...

  • Digitale administratieve vaardigheden voor een medisch administratief assistent (Traject Turnhout)

    In deze module leer je zelfstandig meer uitgebreide en gespecialiseerde administratieve taken uitvoeren met behulp van verschillende kantoorsoftwareprogramma’s. Zorgvuldig, kwaliteitsvol en efficiënt handelen staat in alle omstandigheden voorop.
    Lees meer...

  • EHBO voor een medisch administratief assistent

    In deze module leer je EHBO toepassen.
    Lees meer...

  • Engels voor medisch administratief assistent

    In deze module leer je in het Engels over medische thema’s communiceren. De standaardcommunicatie die in deze module wordt aangeleerd richt zich op de meest voorkomende en vertrouwde situaties en wordt gelinkt aan het specifieke takenpakket van een medisch administratief assistent. 

    Lees meer...

  • Frans voor medisch administratief assistent

    In deze module leer je in het Frans over medische thema’s communiceren.

    Lees meer...

  • Kennismaking kantoorsoftware

    Lees meer...

  • Praktische ondersteuning zorgverstrekker

    Lees meer...

  • Stage medisch administratief assistent

    Lees meer...

  • Wegwijs in de administratieve aspecten van de gezondheidszorg

    Lees meer...

  • Zakelijke communicatie voor een medisch administratief assistent

    Lees meer...